Como spin-off de la Universidad Aalto, el equipo de Synoste obtuvo permiso para seguir utilizando la máquina de pruebas servohidráulica tradicional de la universidad para su I+D. Aunque el sistema estaba ubicado fuera del laboratorio de Synoste y se compartía con otros departamentos —lo que limitaba su disponibilidad—, era un acuerdo viable en aquel momento, ya que el fundador Harri Hallila y el ingeniero mecánico principal Ryan Livingston ya estaban familiarizados con él.

A medida que avanzaba el desarrollo del producto, quedó claro que la mayoría de los problemas a los que se enfrentaba Synoste se centraban en no disponer del sistema en sus propias instalaciones.

Los retos principales incluían:

• Disponibilidad y control limitados sobre un sistema de pruebas servohidráulico compartido y externo
• Incertidumbre sobre el estado del equipo y la calibración de la célula de carga debido a la falta de propiedad
• Bucles de retroalimentación retrasados que ralentizaron la I+D iterativa, ya que surgían nuevas preguntas con cada conjunto de resultados
• Complejidad y volumen crecientes de los requisitos de prueba que superaron la capacidad del sistema compartido
• La necesidad de un sistema único lo suficientemente flexible como para satisfacer tanto las necesidades inmediatas como los planes de I+D a largo plazo

«Al no ser Synoste la propietaria del sistema del que dependíamos, se convirtió en un riesgo enorme», afirmó Hallila. «¿Qué pasaría si algo se rompiera durante el uso de otro departamento? ¿Cómo podíamos estar seguros de que la celda de carga estaba siempre calibrada? No teníamos el control que necesitábamos, y estas eran preguntas que debíamos evitar».

A medida que su investigación continuaba y los requisitos de las pruebas crecían tanto en cantidad como en complejidad, Synoste vio claro que el único camino a seguir era poseer sus propios recursos de ensayo mediante la internalización de las pruebas con su propio equipo. Como empresa emergente, era esencial que esta inversión de capital fuera un sistema único que satisficiera sus necesidades inmediatas y que, al mismo tiempo, fuera escalable para respaldar sus planes a largo plazo.

«Para nuestro equipo resultó obvio que necesitábamos buscar un nuevo proveedor», dijo Hallila. «Nos dimos cuenta de que el potencial de los sistemas de nuestro proveedor actual era insuficiente para nuestras necesidades. Necesitábamos un sistema propio que fuera verdaderamente flexible y pudiera atender a la gama de pruebas requeridas en un entorno de I+D».

Siendo el tiempo un factor crítico, Hallila necesitaba una solución que fuera fiable, fácil de usar y que contara con un buen soporte técnico.

«Esta nueva asociación es crucial para el éxito de nuestra investigación y el desarrollo de productos», afirmó Hallila. «Todo se reduce a nuestra necesidad de asociarnos con una empresa en la que podamos confiar».