Preguntas frecuentes sobre extensómetros de vídeo

Si tiene un vídeo de tipo ISA, las dos placas de circuito impreso (PCB) de este extensómetro que encajan en las ranuras ISA de su antiguo ordenador no podrán encajar en su nuevo ordenador. Los ordenadores nuevos suelen tener solo ranuras PCI, que no son compatibles con las PCB ISA. Póngase en contacto con el departamento de ventas de Instron para obtener información sobre las opciones de actualización.

Esto suele aparecer si algunas de las señales de la cámara de vídeo no llegan al ordenador. Compruebe todas las conexiones de los cables de la cámara y de las tarjetas de interfaz de vídeo instaladas en el ordenador. Si estas conexiones están bien, es probable que se trate de un fallo de hardware (cable de la cámara o cámara dañados). Póngase en contacto con el servicio técnico de Instron.

Una causa común de este problema es que el cable de la cámara de vídeo no está conectado correctamente a la tarjeta de interfaz instalada en el ordenador. Si el extensómetro de vídeo que tiene es del tipo de vídeo ISA (véase la nota 1), entonces hay dos PCB instaladas en el ordenador en las que es posible conectar el cable de la cámara. Si está conectado al conector incorrecto, aparecerá este mensaje. Asegúrese de que está conectado al conector de la PCB que tiene un LED verde. Los detalles de conexión se encuentran en el manual suministrado con el extensómetro de vídeo. Si el extensómetro de vídeo que tiene es del tipo de vídeo PCI (véase la nota 1), entonces solo hay un conector para el cable de la cámara en el ordenador. Asegúrese de que está bien conectado. Los detalles de conexión se encuentran en el manual suministrado con el extensómetro de vídeo. Nota 1: Los extensómetros de vídeo suministrados antes del año 2000 eran del tipo de vídeo ISA, que es el tipo de bus de ordenador en el que se conectan las tarjetas de interfaz. Los extensómetros de vídeo suministrados después del año 2001 eran del tipo de vídeo PCI, que es el tipo de bus de ordenador en el que se conectan las tarjetas de interfaz. Durante el año 2000 se pudieron suministrar tarjetas de vídeo ISA o tarjetas de vídeo PCI.

Si la imagen que ve tiene mucho ruido, es probable que el software de vídeo esté configurado para el tipo de cámara incorrecto. Es probable que tenga un extensómetro de vídeo tipo PCI, y la cámara que está utilizando es una cámara Adimec y el software de vídeo está configurado para una cámara Hitachi. Póngase en contacto con el servicio técnico de Instron para obtener asesoramiento sobre cómo corregir esto.

1. Asegúrese de que el botón de rango correcto está pulsado en el módulo del extensómetro, normalmente el Bajo (D) o el Medio Bajo (C).  
2. Si está presente, compruebe que el interruptor de CA está seleccionado. 
3. Asegúrese de que el número de escala del extensómetro correcto se introduce en el potenciómetro de escala del módulo del extensómetro. 
4. Asegúrese de que el interruptor de espera está en la posición de encendido en el módulo del eje X del registrador.

Si tiene un vídeo PCI, funcionará con Windows 2000 siempre que tenga la versión 4.30 o superior de Merlin o la versión 8.09 o superior de Series IX. Póngase en contacto con el servicio técnico de Instron si necesita actualizar a una versión compatible del software Series IX o Merlin. Si tiene la versión ISA del extensómetro de vídeo, solo funcionará con Windows 95 y 98. Póngase en contacto con el servicio técnico de Instron para obtener información sobre las opciones de actualización.

Si tiene un vídeo ISA, no funcionará con Windows XP. Si tiene un vídeo PCI, funcionará con Windows XP siempre que tenga la versión 5.31 o superior de Merlin o la versión 8.25 o superior de Series IX. Póngase en contacto con el servicio técnico de Instron si necesita actualizar a una versión compatible del software Series IX o Merlin.