Instron Service bietet außergewöhnlichen, personalisierten Support, der auf Ihre Ziele zugeschnitten ist, mit einem globalen Netzwerk von Außendiensttechnikern, die bereit sind, bei Kalibrierung, vorbeugender Wartung, Reparatur, Schulung und mehr zu helfen. Ganz gleich, ob Sie Ausfallzeiten reduzieren, die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängern oder Ihre Prüfprozesse optimieren möchten – Instron Service ist regional in Ihrer Nähe und bereit, Sie zu unterstützen.
Mit über 250 Außendiensttechnikern in jedem wichtigen Markt sind wir bereit, Ihnen zu helfen bei:
- Regelmäßige Kalibrierung von Prüfinstrumenten
- Vorbeugende Wartung zur Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Investition
- Reduzierung der Betriebskosten
- Minimierung von Ausfallzeiten
- Aufbau von Bediener-Know-how und -Fähigkeiten
- Optimierung und Rationalisierung von Prüfprozessen
SUPPORT, DER BESTEHT
Über 80 Jahre Fachkompetenz, engagiert für den gesamten Lebenszyklus Ihres Systems
Serviceverträge
Deckungsstufen von der vorbeugenden Wartung bis hin zu vollständigen Ersatzteilen & Arbeitsaufwand.
Live-Diagnose
Ferndiagnose über Instron Connect, wodurch viele Probleme ohne einen Vor-Ort-Besuch gelöst werden können
Schulung
Schulungen auf Bediener- und Ingenieursebene, vor Ort oder virtuell, um die Sicherheit der Bediener zu stärken.
Upgrades
Vor Ort installierbare Software- und Hardware-Upgrades zur Verlängerung der Lebensdauer Ihres Systems.
Über den oben gezeigten Kern-Support hinaus bietet Instron Service eine breite Palette spezialisierter Dienstleistungen an, um Ihre Prüfsysteme präzise, konform und leistungsfähig zu halten – von der Routinekalibrierung und vorbeugenden Wartung bis hin zu Systemverlagerungen, Reparaturen und der vollständigen Lebenszyklusplanung.
Nutzen Sie die untenstehenden Links, um direkt zu dem Abschnitt zu springen, der Sie interessiert:
Kalibrierungen von Materialprüfsystemen | Vorbeugende Wartung | IQOQ-Validierungsdienste | Systemumzug und -verlagerung | Reparaturservice und Ersatzteile | Systeminstallationen, Updates und Upgrades | Schulung | Produktlebenszyklus | Service-Erfolgsgeschichten
„Unser Außendiensttechniker ist das, was unsere Erfahrung mit Instron so großartig macht. Wir haben das ganze Jahr über viele Servicetechniker in unserem Haus, aber keiner ist so außergewöhnlich wie der Außendiensttechniker von Instron. Instron ist der Partner, auf den wir uns verlassen, damit unsere Geräte wie neu laufen.“
— Viking Pump
Seit mehr als 40 Jahren bietet Instron® Kalibrierungen von höchster Qualität an und stellt Ihnen eine breite Palette von Vor-Ort- und Werkskalibrierungsdiensten für Ihre Materialprüfsysteme zur Verfügung. Alle von uns angebotenen Kalibrierungen sind über ein Nationales Metrologisches Institut (NMI) auf das Internationale Einheitensystem (SI) rückführbar.
Vorbeugende Wartung ist unerlässlich, um die Spitzeneffizienz zu erhalten und den Wert Ihres Prüfsystems über dessen gesamte Lebensdauer zu maximieren.
Die Außendiensttechniker von Instron haben Zugang zu den neuesten Dokumentationen, offiziellen Ersatzteilen und Werkzeugen, die erforderlich sind, um Ihre Geräte auf höchstem Leistungsniveau zu halten.
Unsere Außendienstteams bieten Validierungs- und Dokumentationsdienstleistungen zur Unterstützung von IQOQ-Prozessen an, die sicherstellen sollen, dass Ihre Instron-Prüfgeräte ihren vorgesehenen Zwecken entsprechen und gültige Ergebnisse gemäß 21 CFR 820.72 und ISO 13845 liefern.
Wir verstehen, dass es beim Umzug Ihres Instron-Systems entscheidend ist, Ausfallzeiten zu minimieren und den Betrieb reibungslos aufrechtzuerhalten. Deshalb bietet Instron flexible Service-Pakete an, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind – ganz gleich, ob Sie nur eine Kalibrierung oder eine schlüsselfertige Verlagerungslösung benötigen.
Sollte eine Systemreparatur erforderlich sein, stehen unsere werkseitig geschulten Außendiensttechniker, unterstützt durch spezielle Ersatzteillager, bereit, um den Betrieb Ihres Prüfsystems schnell und effizient wiederherzustellen. Wir unterstützen Ihr System, solange es technisch und wirtschaftlich machbar ist. Gegebenenfalls können wir Upgrades empfehlen und installieren, um die Nutzungsdauer Ihres Prüfsystems zu verlängern, Reparaturkosten erheblich zu senken und neue Funktionen hinzuzufügen, um die Rendite Ihrer Investition zu maximieren.
Die Installations-, Update- und Upgrade-Services von Instron gewährleisten, dass Ihre Prüfgeräte mit höchster Leistung arbeiten. Egal, ob Sie ein neues System installieren, Software aktualisieren oder bestehende Hardware aufrüsten – unsere Experten helfen Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Investition zu verlängern und gleichzeitig Zugang zu den neuesten Funktionen und Leistungsverbesserungen zu erhalten. Von verbesserter Genauigkeit und Wiederholbarkeit bis hin zur Kompatibilität mit sich entwickelnden Standards hält Instron Ihr Labor bereit für die heutigen und zukünftigen Prüfanforderungen – und das zu einem Bruchteil der Kosten eines Austauschs.
Instron bietet eine Vielzahl von Schulungsmöglichkeiten an, die auf die Bedürfnisse von Maschinenbedienern und Testmethodenentwicklern aller Erfahrungsstufen zugeschnitten sind. Unsere Kurse bieten eine fundierte Ausbildung in Materialprüfung und Best-Practice-Techniken, zusätzlich zur Vermittlung von Kenntnissen über die Bandbreite der Prüfungen, die in ihrem jeweiligen Prüfsystem und der zugehörigen Software zu finden sind.
Die Produktlebenszyklus-Richtlinie soll Ihnen helfen, die letztendliche Entwicklung Ihrer Instron-Prüfgeräte zu planen und Empfehlungen für das weitere Vorgehen zu geben. Erfahren Sie mehr über unsere verschiedenen Support-Optionen, die für jeden Schritt des Produktlebenszyklus verfügbar sind, oder besuchen Sie den Abschnitt Auslaufende Produkte, um weitere Informationen zu erhalten.
Der Instron Service zielt darauf ab, seinen vielfältigen Kunden höchste Service- und Supportqualität zu bieten, ihre einzigartigen Bedürfnisse zu erfüllen und gemeinsamen Erfolg zu erzielen. Erfahren Sie mehr von Kunden, die ihre Instron Service-Erfolgsgeschichten geteilt haben, in denen unser hochwertiger Service ihre Materialprüfanforderungen unterstützte.
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Kalibrierung, Wartung, Reparaturen, Schulung und mehr – zugeschnitten auf Ihre Ziele, von einem Team, auf das Sie zählen können, um Ihre Geräte wie neu zu halten. Sagen Sie uns, was Sie benötigen, und wir helfen Ihnen, die richtige Lösung zu finden.
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Teilen Sie uns Ihre Anforderungen an Geräte und Support mit, und wir helfen Ihnen, die passende Abdeckung zu finden – von Kalibrierung und vorbeugender Wartung bis hin zu Reparatur, Schulung und mehr. Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, und wir werden innerhalb von 1–2 Werktagen antworten.
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