Instron unterstützt Kunden seit mehr als 80 Jahren bei ihren Anforderungen an die Materialprüfung. Ob Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte verlängern, die Gesamtbetriebskosten senken, Ausfallzeiten minimieren, die Prüfgenauigkeit verbessern oder schneller Ergebnisse erzielen möchten – unser globales Team aus Servicetechnikern, Anwendungsexperten und technischen Spezialisten verfügt über die Ressourcen und das Know-how, um Sie zu unterstützen.
Wir arbeiten als Partner, nicht nur als Lieferant. Das bedeutet, dass wir unseren Support auf Ihre spezifischen Anforderungen zuschneiden, schnell reagieren, wenn etwas schiefläuft, und Ihnen helfen, über die gesamte Lebensdauer hinweg das Maximum aus Ihrer Investition herauszuholen.
Seit mehr als 40 Jahren bietet Instron® Kalibrierungen von höchster Qualität an und stellt Ihnen eine breite Palette von Vor-Ort- und Werkskalibrierungsdiensten für Ihre Materialprüfsysteme zur Verfügung. Alle von uns angebotenen Kalibrierungen sind über ein Nationales Metrologisches Institut (NMI) auf das Internationale Einheitensystem (SI) rückführbar.
Vorbeugende Wartung ist unerlässlich, um die Spitzeneffizienz zu erhalten und den Wert Ihres Prüfsystems über dessen gesamte Lebensdauer zu maximieren.
Die Außendiensttechniker von Instron haben Zugang zu den neuesten Dokumentationen, offiziellen Ersatzteilen und Werkzeugen, die erforderlich sind, um Ihre Geräte auf höchstem Leistungsniveau zu halten.
Unsere Außendienstteams bieten Validierungs- und Dokumentationsdienstleistungen zur Unterstützung von IQOQ-Prozessen an, die sicherstellen sollen, dass Ihre Instron-Prüfgeräte ihren vorgesehenen Zwecken entsprechen und gültige Ergebnisse gemäß 21 CFR 820.72 und ISO 13845 liefern.
Wir verstehen, dass bei der Verlegung Ihres Instron-Systems Ausfallzeiten minimiert und der reibungslose Betrieb gewährleistet werden müssen. Deshalb bietet Instron flexible Servicepakete an, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, egal ob Sie nur eine Kalibrierung oder eine komplette schlüsselfertige Umzugslösung benötigen.
Sollte eine Systemreparatur erforderlich sein, stehen unsere werkseitig geschulten Außendiensttechniker, unterstützt durch spezielle Ersatzteillager, bereit, um den Betrieb Ihres Prüfsystems schnell und effizient wiederherzustellen. Wir unterstützen Ihr System, solange es technisch und wirtschaftlich machbar ist. Gegebenenfalls können wir Upgrades empfehlen und installieren, um die Nutzungsdauer Ihres Prüfsystems zu verlängern, Reparaturkosten erheblich zu senken und neue Funktionen hinzuzufügen, um die Rendite Ihrer Investition zu maximieren.
Die Installations-, Update- und Upgrade-Services von Instron gewährleisten, dass Ihre Prüfgeräte mit höchster Leistung arbeiten. Egal, ob Sie ein neues System installieren, Software aktualisieren oder bestehende Hardware aufrüsten – unsere Experten helfen Ihnen, die Lebensdauer Ihrer Investition zu verlängern und gleichzeitig Zugang zu den neuesten Funktionen und Leistungsverbesserungen zu erhalten. Von verbesserter Genauigkeit und Wiederholbarkeit bis hin zur Kompatibilität mit sich entwickelnden Standards hält Instron Ihr Labor bereit für die heutigen und zukünftigen Prüfanforderungen – und das zu einem Bruchteil der Kosten eines Austauschs.
Instron bietet eine Vielzahl von Schulungsmöglichkeiten an, die auf die Bedürfnisse von Maschinenbedienern und Testmethodenentwicklern aller Erfahrungsstufen zugeschnitten sind. Unsere Kurse bieten eine fundierte Ausbildung in Materialprüfung und Best-Practice-Techniken, zusätzlich zur Vermittlung von Kenntnissen über die Bandbreite der Prüfungen, die in ihrem jeweiligen Prüfsystem und der zugehörigen Software zu finden sind.
Die Produktlebenszyklus-Richtlinie soll Ihnen helfen, die letztendliche Entwicklung Ihrer Instron®-Prüfgeräte zu planen und Empfehlungen für das weitere Vorgehen zu geben. Erfahren Sie mehr über unsere verschiedenen Support-Optionen, die für jeden Schritt des Produktlebenszyklus verfügbar sind, oder besuchen Sie den Abschnitt „Auslaufende Produkte“, um weitere Informationen zu erhalten.
Der Instron Service zielt darauf ab, seinen vielfältigen Kunden höchste Service- und Supportqualität zu bieten, ihre einzigartigen Bedürfnisse zu erfüllen und gemeinsamen Erfolg zu erzielen. Erfahren Sie mehr von Kunden, die ihre Instron Service-Erfolgsgeschichten geteilt haben, in denen unser hochwertiger Service ihre Materialprüfanforderungen unterstützte.